يجمع هذا التطوّر الاستراتيجي أكثر من 4000 فندق في 100 دولة، ويُطلق برنامج WorldHotels Rewards™، وهو برنامج ولاء مُوحّد في 5 يناير 2027
فينيكس, 27 أكتوبر 2026 /PRNewswire/ — أعلنت مؤسسة الضيافة العالمية الرائدة BWH Hotels اليوم عن عملية تحوّل شاملة، تجمع من خلالها أكثر من 4000 فندق و18 علامة تجارية تحت مظلة برنامج ولاء واحد وعلامة تجارية عالمية رئيسية واحدة هي: WorldHotels. وتهدف هذه الخطوة إلى تعزيز الوعي بالمحفظة الفندقية، وتحقيق مزيد من الوضوح للمسافرين وأصحاب الفنادق، وتسريع معدّلات النمو من خلال منصة مُوحّدة وقدرات رقمية مُطوّرة، مع تقديم تجربة ضيافة للنزلاء مدعومة بالخبرات المحلية.
يستند هذا التطوّر الاستراتيجي إلى أبحاث دقيقة لسلوك العملاء وآراء النزلاء، ويبيّن كيفية استكشاف مسافري اليوم للفنادق وتقييمها وحجزها، مع الحفاظ على الطابع المحلي الفريد لكل فندق مستقل.
قال لاري كوكوليك، الرئيس والرئيس التنفيذي لمجموعة WorldHotels: “لدينا خيارات فندقية تناسب جميع أغراض السفر تقريبًا، لكنّ العديد من المسافرين لا يعرفون سوى جزء محدود من محفظتنا الفندقية”. وأضاف: “وتُتيح لنا WorldHotels التعريف بهويتنا وخدماتنا بطريقة أكثر وضوحًا. فمن خلال ربط علاماتنا التجارية وبرنامج الولاء وقدراتنا الرقمية تحت مظلة علامة تجارية رئيسية واحدة، فإنّنا نسهّل على المسافرين فهم هويتنا الحالية، ونمكّن الفندقيين لدينا من تعزيز قدراتهم التنافسية العالمية، مع الحفاظ على الاستقلالية والطابع الفريد لكل فندق من فنادقنا البالغ عددها 4000 فندق”.
ورغم توسّع محفظة الشركة عبر قطاعات الفنادق الفاخرة، والبوتيكية، والراقية، والمخصصة للإقامات الطويلة، والاقتصادية، فإنّ الأبحاث تشير إلى أنّ العديد من المسافرين لا يعرفون سوى جزء محدود من خدماتها. وتهدف عملية الانتقال إلى العلامة التجارية WorldHotels إلى تحقيق قدر أكبر من الوضوح والوعي، مع الحفاظ على الهويات المتميّزة لعلاماتها التجارية وفنادقها. ويُسهم التوحّد تحت مظلة WorldHotels في سد هذه الفجوة، ممّا يُتيح للنزلاء استكشاف المجموعة الكاملة لخيارات الضيافة المقدّمة بسهولة وسلاسة.
خبرات محلية على نطاق عالمي
خلافًا للعديد من شركات الضيافة الكبرى التي تعتمد على تجارب مُوحّدة، تعمل WorldHotels على بناء منصتها استنادًا إلى الخبرات المحلية. ويهدف هذا التحوّل إلى توسيع نطاق الاستفادة من خبرات ومعارف الآلاف من الفندقيين المستقلين عبر شبكتها العالمية، وذلك من خلال إبراز الرؤى التي تقدّمها فرق العمل الميدانية في الفنادق، وتسهيل اكتشاف المسافرين لهذه التجارب المحلية عبر المحفظة الفندقية بأكملها.
وفي حين أنّ هوية كل فندق ولافتاته وأعلامه المميّزة ستظل دون تغيير، فإنّ منصة WorldHotels ستوسّع فرص اكتشاف المسافرين لمختلف فنادق المحفظة، وتعزّز العلاقات المباشرة مع النزلاء، وتزيد من فرص حضور أصحاب الفنادق وانتشارهم على مستوى العالم.
ومن خلال الجمع بين الخبرات المحلية والانتشار الواسع لشركة الضيافة العالمية WorldHotels، ستمنح الشركة المسافرين شعورًا بالثقة بفضل شبكتها الموثوقة، وتوفر لهم تجارب أصيلة تعكس طابع الوجهات المختلفة.
برنامج WorldHotels Rewards: برنامج ولاء مُوحّد يخدم 70 مليون عضو
يُعدّ برنامج الولاء الجديد والمُوحّد WorldHotels Rewards، أحد ركائز هذا التحوّل، إذ يدمج برنامجي Best Western Rewards® وWorldHotels Rewards، لخدمة إجمالي 70 مليون عضو حالي. ويتميّز البرنامج الجديد بالبساطة والشفافية والمزايا القيّمة، ويقدّم ثلاث فئات عضوية مصمّمة بأسلوب بسيط وواضح، مع الحفاظ على جميع المزايا الحالية، مثل مطابقة فئة العضوية، والأسعار الخاصة بالأعضاء، والنقاط التي لا تنتهي صلاحيتها أبدًا. كما سيحتفظ الأعضاء بالقيمة الحالية لنقاطهم، مع التمتع بفرص إضافية لكسب النقاط، فضلًا عن إمكانية الوصول إلى محفظة فندقية عالمية أكثر ترابطًا وتجربة مكافآت أكثر سهولة ووضوح.
وسيُعلن عن تفاصيل إضافية تتعلق ببرنامج الولاء الجديد في 16 نوفمبر 2026.
وفي هذا الصدد، قالت جويل بارك، الرئيسة التنفيذية للتسويق في WorldHotels: “إنّ برنامج WorldHotels Rewards مُصمّم بحيث يكون النزلاء في صميم كل قرار نتخذه. ومن خلال إجراء أبحاث مكثفة لسلوك العملاء واستكشاف آراء الأعضاء، تبيّن لنا أنّ المسافرين يرغبون في برنامج ولاء يتسم بالسهولة والشفافية، ويقدّرهم أينما سافروا”. وأضافت: “ومن خلال دمج برنامجي الولاء تحت مظلة WorldHotels Rewards، فإنّنا نسهّل على النزلاء اكتشاف النطاق الكامل لمحفظتنا الفندقية، وإيجاد الفندق المناسب لكل رحلة، والشعور بالترحاب أينما كانت إقامتهم”.
منصة رقمية مُطوّرة مُصمّمة لتوسيع نطاق الضيافة المحلية
لدعم برنامج المكافآت الجديد وتحديث أساليب التواصل مع النزلاء، ضخّت WorldHotels استثمارات ضخمة في بنيتها التحتية الرقمية، حيث أطلقت موقعًا إلكترونيًا جديدًا وتطبيقًا للهواتف المحمولة بتصميم جديد. ويرتكز هذا التحوّل في جوهره على منصة استكشاف خاصة صُمّمت استنادًا إلى أكثر من 10,000 ساعة من الرؤى المستمدة من فرق العمل الفندقية حول العالم.
وستساعد هذه الرؤى المسافرين على استكشاف الفنادق والأحياء والتجارب المتاحة عبر المحفظة الفندقية، إلى جانب توفير تجربة مستخدم تسهّل إدارة الحجوزات وأنشطة برنامج الولاء. من خلال الجمع بين الخبرات المحلية وبرنامج الولاء والاستكشاف الرقمي للفنادق عبر منصة واحدة، تساعد WorldHotels المسافرين على استكشاف المزيد من فنادق محفظتها، وتتيح لأصحاب الفنادق انتشارًا أوسع وفرصًا أكبر للحجز المباشر في فنادقهم.
مجموعة فنادق WorldHotels Collection™: فنادق مستقلة ذات طابع فريد
في إطار هذا التحوّل، ستُوحّد الفنادق الراقية والفاخرة ضمن المحفظة تحت مظلة WorldHotels Collection، وهي منصة عالمية للفنادق المستقلة تحافظ على الطابع الفريد لكل فندق، وهو عامل يزداد تأثيره في اختيارات المسافرين. وتضم مجموعة WorldHotels Collection ست فئات، وهي: WorldHotels Luxury، وWorldHotels Elite، و WorldHotels Distinctive، و WorldHotels Crafted، وWorldHotels Backdrop™، وWorldHotels Residences™.
وفي هذا السياق، قال رون بول، رئيس مجموعة WorldHotels Collection “إنّ مستقبل الضيافة الفاخرة لا يكمن في توحيد المعايير، بل في مساعدة الفنادق المستقلة المتميّزة على المنافسة والنمو على الساحة العالمية، مع الحفاظ على هويتها الخاصة”. وأضاف: “تجمع مجموعة WorldHotels Collection بين الاستقلالية والانتشار الواسع، إذ تُتيح لأصحاب الفنادق الاستفادة من الإمكانات التجارية والتقنيات ومحرّكات الطلب التي تتمتع بها شبكة ضيافة كبرى، مع الحفاظ على التجارب المحلية المُخصّصة التي تلبّي تطلعات مسافري اليوم”.
وتشهد مجموعة WorldHotels Collection حاليًا توسعًا في عدد من أسرع الفئات نموًا في قطاع الضيافة:
إذ تجمع WorldHotels Residences بين ملكية المنازل الخاصة وخدمات الضيافة الفاخرة والانتساب إلى العلامة التجارية، بينما تربط WorldHotels Backdrop المسافرين بوجهات متميّزة تتلاقى فيها الطبيعة الخلابة مع الإقامة الراقية. وتُسهم هاتان المنصتان معًا في توسيع فرص النمو أمام المطوّرين والمُلّاك والمُشغّلين المستقلين الذين يسعون إلى الاستفادة من قنوات التوزيع العالمية وتعزيز حضور علاماتهم التجارية.
لمزيد من المعلومات، يُرجى زيارة الموقع الإلكتروني: WorldHotels.com. كما تتوفر الشعارات الجديدة والصور عالية الدقة ومقاطع الفيديو التكميلية (b-roll) الخاصة بالعلامة التجارية WorldHotels عبر هذا الرابط.
نبذة عن WorldHotels™
تُعدّ WorldHotels™ محفظة ضيافة فندقية عالمية تضم أكثر من 4000 فندق ومنتجع عبر 18 علامة تجارية في أكثر من 100 دولة. بدءًا من الإقامات في الفنادق الفاخرة والبوتيكية وصولًا إلى خيارات السفر الاقتصادي، تجمع WorldHotels بين الانتشار العالمي والخبرة المحلية، لتلبية احتياجات المسافرين بغرض الترفيه أو العمل، فضلًا عن أصحاب الفنادق في جميع أنحاء العالم. وانطلاقًا من التزامها بجعل السفر تجربة أكثر ترحابًا، تربط WorldHotels النزلاء بالأحياء والتجارب التي تمنح كل وجهة طابعها الفريد.
ومن خلال برنامج WorldHotels Rewards™، يمكن لـ 70 مليون عضو الاستمتاع بمزايا مُيسّرة في مختلف فنادق المحفظة، تشمل نقاطًا لا تنتهي صلاحيتها أبدًا، وأسعارًا حصرية للأعضاء، إلى جانب خيارات مرنة لاستبدال النقاط. لمزيد من المعلومات، يُرجى زيارة الموقع الإلكتروني: WorldHotels.com، ومتابعة WorldHotels على: Instagram، وFacebook، و LinkedIn.
نبذة عن برنامج WorldHotels Rewards™
يُعدّ WorldHotels Rewards برنامج الولاء العالمي لمحفظة WorldHotels™ الفندقية، إذ يربط 70 مليون عضو بتجارب سفر مُجزية عبر أكثر من 4000 فندق حول العالم. ويتميّز البرنامج بتصميمه البسيط والواضح، ويقدّم نقاطًا لا تنتهي صلاحيتها أبدًا، وأسعارًا حصرية للأعضاء، وخيارات مرنة لاستبدال النقاط. كما يمكن للأعضاء إدارة حجوزاتهم، وتتبع مكافآتهم، واستبدال نقاطهم عبر تطبيق WorldHotels Rewards والموقع الإلكتروني.
يمكن لأعضاء WorldHotels Rewards كسب المكافآت واستبدالها عبر مجموعة متنوعة من العلامات التجارية التابعة للمحفظة الفندقية، والتي تشمل:
- فئة الفنادق الفاخرة وأسلوب الحياة: WorldHotels Collection™، وWorldHotels Backdrop™، و Aiden®
- فئة الفنادق الراقية: Best Western Premier®، و BW Premier Collection®
- فئة فنادق السفر اليومي: BW Signature Collection®، وBest Western Plus®، وGLō®، وBest Western®.
- فئة الفنادق الاقتصادية: SureStay® Hotels، وSureStay Collection®
- فئة فنادق الإقامات الطويلة: Executive Residency®، و@HOME by Best Western®، وSureStay Studio®
للاطّلاع على المزيد من المعلومات أو للتسجيل مجانًا، يُرجى زيارة: WorldHotels.com/RewardsOverview.
للتواصل الإعلامي:
Praytell
worldhotels@praytellagency.com
View original content to download multimedia:https://www.prnewswire.com/ae/ar/news-releases/u0062u0077u0068u00AEu002Du0068u006Fu0074u0065u006Cu0073u002Du062Au0643u0634u0641u002Du0639u0646u002Du062Au062Du0648u0651u0644u002Du0645u0624-302919660.html